よくあるご質問

レッスンのお支払いはどのようになりますか。

お支払いはクレジットカードのみとなり、クレジットカードの登録が必要です。
クレジットカードをお持ちでない場合には、HAHATOKIにお問い合わせください。

マンスリーフリーパスはどのように利用できますか。

1ヶ月間、回数無制限でレッスンに参加していただけるパスです。
初回は購入日からその月末までご利用いただけ、翌月から毎月 1 日に自動で継続購入されレッスンに参加いただけます。
出産などで購入の停止、退会を希望される場合は、HAHATOKIにご連絡ください。
毎月20日までにご連絡をお願い致します。返金の対応は致し兼ねますのでご留意ください。

毎回予約が必要ですか。

はい。スケジュールページより予約をお願いいたします。
※HAHATOKIでは予約システムSTORES(旧クービック)を利用しています。

当日予約は可能ですか。

はい。レッスン開始2時間前まで当日予約が可能です。

但し、以下のレッスンについては、締め切り時刻が異なります。ご注意ください。
・水曜(隔週) 8:45〜9:30「マタニティピラティス Keiko」:前日23時まで
・日曜 8:45〜9:30 「マタニティピラティス Megumi」:レッスン開始4時間前

 

レッスン予約はいくつまで可能ですか。

ご予約は最大5レッスンまでとさせていただきます。
また、1日に3レッスンまで参加できますが、妊娠期間中の体調管理のため、45分のレッスン後は4時間以上あけてご予約ください。

HAHATOKIへの登録にはお金はかかりますか。

会員登録は無料です。

キャンセル料はかかりますか。

レッスンにはキャンセル料はかかりませんが、事前キャンセルにご協力をお願いします。
回数券をご利用の場合、レッスン予約時に回数券は消化され、レッスン開始2時間前まで(※)にキャンセルのご連絡・お手続を行わない場合には戻りませんのでご注意ください。
フリーパスをご利用の場合、締め切り時刻を過ぎてのキャンセルや無断キャンセルは、キャンセル料(¥1,540税込)を頂きます。

出産のためレッスン開始2時間前までにキャンセルのご連絡・お手続を行えなかった場合には3日以内にHAHATOKIまでお問い合わせください。

但し、以下のレッスンについては、締め切り時刻が異なります。ご注意ください。
・水曜(隔週) 8:45〜9:30「マタニティピラティス Keiko」:前日23時まで
・日曜 8:45〜9:30 「マタニティピラティス Megumi」:レッスン開始4時間前まで

予約のキャンセル・日程変更はどのように行うことができますか。

該当する予約通知メールに記載されているリンクからキャンセル・日程変更を行うことができます。

ヨガやピラティスの経験がありませんが、参加できますか。

はい。もちろん可能です。
妊産婦さん向けのレッスンですので、一般の方向けのレッスンよりシンプルでわかりやすい内容を提供しています。
プログラムと料金ページで運動強度によるレベル分けをしていますので、お好みのレッスンをお探しください。
ヨガとピラティスの違いについてはこちらをご覧ください。

いつからレッスンに参加できますか。

マタニティ対象のレッスンは妊娠16週以降出産まで、産後は2ヶ月以降になります。
相談会とマンツーマンセッションは妊娠〜産後いつでもご利用いただけます。
書類などは不要ですが、毎回の妊婦検診などの際に医師や助産師に運動をして良い状態かでご確認ください。